Bem-vindo(a) à nossa loja. Ao acessar, navegar ou realizar uma compra, você concorda integralmente com estes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta para garantir uma relação transparente, responsável e segura.

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1. Uso do Site

Ao utilizar este site, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, não violar leis e não realizar ações que possam prejudicar o funcionamento da plataforma.

2. Produtos

Trabalhamos com medicinas tradicionais e produtos naturais enviados diretamente da floresta e de povos parceiros. Por serem itens artesanais, podem ocorrer variações naturais de cor, aroma ou textura, sem alterar sua qualidade.

3. Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas seguras. O pedido só é confirmado após aprovação financeira. Em caso de falha no pagamento, o pedido é automaticamente cancelado.

4. Envio e Entrega

O prazo de envio é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. As entregas são feitas pelos Correios ou transportadoras. Após o envio, o cliente recebe um código de rastreio.

Atrasos decorrentes de logística dos Correios, clima, greves ou endereço incorreto são de responsabilidade do comprador, mas oferecemos suporte para acompanhar o pedido.

5. Trocas e Devoluções

Por se tratar de produtos naturais e medicinais, não realizamos trocas ou devoluções após o envio, exceto em casos de defeito comprovado na embalagem ou erro no produto enviado. Nesse caso, o cliente deve entrar em contato dentro de 7 dias corridos após o recebimento. no whatsapp oficial Medicinas da Floresta 17 93300-9379

6. Responsabilidade de Uso

O uso das medicinas é de responsabilidade do cliente. Recomendamos que cada produto seja utilizado com consciência, respeito e seguindo as orientações fornecidas.

Não nos responsabilizamos por uso inadequado, exagerado ou contrário às recomendações tradicionais.

7. Privacidade

Seus dados pessoais são mantidos em sigilo e utilizados apenas para processamento do pedido, envio e atendimento ao cliente. Não compartilhamos informações com terceiros sem autorização.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível aqui no site.