Declarações e Dúvidas

Declarações

Nossos produtos são medicinas tradicionais da floresta, produzidas por povos indígenas e comunidades parceiras. Por serem itens naturais e artesanais, podem apresentar variações de cor, aroma, textura ou intensidade — isso faz parte de sua autenticidade e não compromete a qualidade.

Cada medicina deve ser utilizada com consciência, respeito e responsabilidade. As informações fornecidas em nosso site têm caráter tradicional e cultural, não substituindo orientações médicas ou terapêuticas. O uso é de responsabilidade do cliente.

Dúvidas Frequentes

• Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você recebe um código de rastreio para acompanhar em tempo real.

• Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos apenas com medicinas autênticas, vindas diretamente da floresta e dos povos que as produzem.

• Posso tirar dúvidas sobre o uso?
Claro! Após a compra, oferecemos suporte direto para orientações básicas de uso e cuidados.

• Posso devolver ou trocar?
Por se tratarem de produtos naturais e de uso pessoal, trocas e devoluções só são aceitas em casos de erro no envio ou defeito na embalagem.

• O produto tem prazo de validade?
Sim. Cada item possui suas próprias recomendações de armazenamento e duração, informadas conforme a medicina adquirida.

• Posso usar mesmo sem experiência?
Recomendamos que iniciantes utilizem as medicinas com cautela e sigam as orientações tradicionais enviadas após a compra.